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nostalghiacollection.com PREGUNTAS FRECUENTES

Para tu mayor comodidad, por favor lee con atención las preguntas y respuestas frecuentes y así obtener grandes beneficios en tus compras.

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Totalmente seguro. Cumplimos con las normativas de PROFECO. Nuestro certificado https:// muestra en tu navegador un candado en color verde, significa que:
* Tus datos personales se conservan totalmente confidenciales. Disponemos de ellos únicamente para el seguimiento de tus compras y atención personalizada.
* Contamos con línea telefónica de contacto y ubicación física
* Los precios incluyen Impuestos
* Política de privacidad.
* Condiciones de uso.
* Política de cambios.
* Política de envíos y entregas.
* Preguntas frecuentes.
Nuestro equipo está capacitado y al pendiente de cualquier duda que surja en todo momento, ya sea antes y después de tus compras.

Si es recomendable registrarte desde tu primera compra, el proceso es rápido y te ahorrará tiempo para compras futuras. En tu cuenta registrada puedes:
* Administrar tus compras.
* Ver tu historal de compras y récord de recepciones.
* Administrar tus datos domiciliarios.
* Configurar tus datos de contacto.
* Cambiar tu contraseña de acceso
* Entre muchos otros beneficios.

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Tu registro se realiza automáticamente al hacer la primera compra, después podrás ingresar de la siguientes maneras:
1.- Recibir una Clave de Acceso al correo electrónico que utilizaste para realizar tu primera compra.
2.- Por medio de tu Correo Electrónico y una Contraseña, esta contraseña se crea al momento de solicitarla y se confirma con tu correo electrónico, la siguiente vez, sólo captura tu correo electrónico y contraseña para tener acceso.

Puede ser por estas razones:
1.- No confirmaste tu registro en el link del correo electrónico que recibiste al momento de registrarte. Te invitamos a revisar tu bandeja de entrada ( o la bandeja SPAM ) y completar el registro.
2.- Puede ser que la contraseña que agregaste no es correcta (Incluso BLOQ MAYUS), te recomendamos solicitar una nueva contraseña en el botón que dice “Olvidé mi Contraseña”

NostalghiaCollection.com ha sido diseñado para que te resulte sencillo comprar, por lo que guardamos tu información para ahorrar tiempo para compras futuras, información necesaria para el envío, te aseguramos que esta información permanecerá en tu cuenta privada y no se utilizará para ningún otro propósito.
Para mayor información consulta nuestra Política de privacidad y Condiciones de Uso.

Para cambiar tu contraseña de acceso, sigue estos pasos:
1.- En la parte superior derecha de la página (Desktop) o última sección del Menú Móvil: Da clic en Cuenta > Mi Cuenta
2.- Se mostrará un listado de opciones, busca la opción de Ingresa con mail y contraseña.
3.- Selecciona ¿No sabe o no recuerda cuál? Regístrala ahora.
4.- Captura tu correo electrónico y selecciona confirmar.
5.- Cambia tu contraseña, se enviará un correo para validar el cambio.

Para recuperar tu contraseña de acceso, sigue estos pasos.
1.- En la parte superior derecha de la página (deskTop) o última sección del Menú Móvil: Da clic en Cuenta > Mi Cuenta
2.- Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?
3.- Añade tu correo electrónico y selecciona confirmar.
4.- Captura tu nueva contraseña, se enviará un correo para validar el cambio.

Puedes crear o editar una dirección desde Mi Cuenta, también puedes agregar una nueva dirección al momento de realizar la compra.

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